80后小夫妻创业卖布鞋年销5万多双
店子开张那天,我印象最深,8点多开门,到10点多钟还没有一个顾客进门,我们急得要命。小宾回忆当时。 对于从没做过生意的小李,也不知道怎么办。但他坚信,只要有付出就有回报。他印了大量的名片,到附近发放,对
“店子开张那天,我印象最深,8点多开门,到10点多钟还没有一个顾客进门,我们急得要命。”小宾回忆当时。
对于从没做过生意的小李,也不知道怎么办。但他坚信,只要有付出就有回报。他印了大量的名片,到附近发放,对顾客宣传布鞋的优点。“我想,既然走出了第一步,就要把这个生意当做事业来做。”小李说,“不能回头了。”
为了多销售出一双鞋,小李不放过任何一次机会。有次,一位来自田心的老太太,看中了一双45元的布鞋,但店里没有她要的尺码。小李就让老太太留下住址。几天后,货来了,小李就骑着摩托车把鞋送到了老太太家。
“我记得,当时老太太非常感动,说了一句话‘一桩几十元的生意,你们有这样的态度,以后一定可以成功。’”
还有一次,一位河西的老板,买了一双布鞋,回家后发现尺码不对,打电话说要马上换,因为晚上就要赶飞机出差。小李听后,晚饭都顾不得吃,打的直奔顾客家,把鞋给换了。
“像这样的上门服务,我们做了不少,其实也不是为了赚那几块钱。从单笔生意来讲,这是划不来的,花了时间成本不说,跑一趟,路费都比赚的钱多。”小李说,他们这样做,主要是想树立口碑,留住老顾客。“我认为,我卖的不仅仅是布鞋,更多的是服务。”
有了这样的服务意识,小店的生意越来越好。同年,他们还在株百开了专柜,生意也做得很红火。
产品好,服务更要好,这才能做长久。(责任编辑:绣花鞋)